山口県柳井市で高品質な外壁塗装・リフォームをお約束するリクラスが塗装業者を選ぶポイントを解説します。

Point1　現地調査を重視している業者

根拠に基づいた見積もり、適切なプランをお客様にご提案するには、地道な現地調査が不可欠。なぜなら、現場となる建物を見なければ、正確な施工範囲、施工箇所を特定できないからです。当然、誠実な業者は事前に現地調査を実施しますが、悪徳業者はこうした手間を惜しむ傾向が。電話口でのやりとりだけで契約に持ち込もうとする場合は要注意です。契約してしまうと曖昧な見積もりやプランを提示され、後から高額な追加費用を請求されるトラブルが生じる可能性があります。

Point3　お客様の意思を尊重する業者

外壁塗装の理想は、やはりお客様一人ひとりに合わせたオーダーメイドな提案です。一方、あまりカスタマイズ性のないモデルプランを設定している業者も少なくありません。これでは、品質面でも費用面でも、お客様の満足のいく外壁塗装にはならないでしょう。なぜならこうしたモデルプランは、業者が利益を追求するためのツール（道具）であることが多いからです。やはりお客様を本当に満足させられるのは、お客様の意思、ご要望を尊重した、オーダーメイドな提案ができる塗装業者にほかなりません。

Point5　アフターフォローが万全の業者

外壁塗装では塗装品質をどれだけ長く維持できるかが重要なテーマ。もし、何らかのトラブルで建物を保護する性能が低下すれば、次の塗り替えまで多くのリスクを抱えることになるからです。誠実な業者の仕事だとしても、想定外の要因で塗膜が剥がれたり、ダメージを負ったりする可能性がないとは言えません。そのため業者を選ぶ際は、不測の事態でも迅速に修繕対応を約束してくれる会社かどうか確かめる必要があります。最も避けたいのは施工したきりで満足なアフターフォローがない業者です。その点、リクラスはお引き渡し後も長年にわたって定期点検を実施し、問題があれば迅速な修繕対応をお約束します。

自社施工会社を選んだ方がいい理由とは？

上のPoint2でも述べたように、外壁塗装を依頼するなら自社一貫施工にこだわっている会社がベストです。「職人はすべて下請け」という業者では、何かあったときに連絡が行き届かず、トラブルなどの対処で遅れが生じがちになります。また、現場で何か要望を伝えようとしても、下請けの職人では意思決定ができず、対応が後手に回ることも。やはり外壁塗装はスムーズに対応してもらえる業者に任せるのが得策です。